• ×

07:41 مساءً , الجمعة 5 ذو القعدة 1438 / 28 يوليو 2017

 

الهميلي : تدشين مقر خاص لخدمة مراجعي وزارة الخدمة المدنية

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
صحيفة وظائف : أولت وزارة الخدمة المدنية اهتماماً وعناية خاصة بخدمة المراجعين لها من خلال الإدارة العامة للعلاقات الوظيفية التي ترتبط ارتباطا مباشراً بوزير الخدمة المدنية معالي الوزير الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله البراك، وقد أكد معاليه على الموظفين بحسن خدمة المراجعين والاستفادة من التجهيزات التي أوجدت بأحداث الوسائل الإلكترونية بهدف تقديم أفضل الخدمات الحديثة لمراجعي وزارة الخدمة المدنية وفق أسلوب خدمة العملاء.

image

من جهته أكد مدير الإدارة العامة للعلاقات الوظيفية الأستاذ/ عبدالكريم بن محمد الهميلي أن تطوير وزارة الخدمة المدنية لمقرات ومكاتب خدمة المراجعين بالمركز الرئيسي والفروع مستقبلا وفق خطة رسمت حاليا لذلك، خطوة تسعى للرقي بالخدمات المقدمة للمراجعين من المواطنين، حيث تم تجهيزه بصالة انتظار، يقوم عليها عدد من الموظفين تم اختيارهم من موظفي الوزارة من ذوي الخبرة بمهام واختصاصات الوزارة، والقدرة على التعامل مع المراجعين يتولون استقبال مراجعي الوزارة من الموظفين وغير الموظفين والإجابة على استفساراتهم والرد على الاتصالات التي ترد للوزارة ومتابعة طلبات ومعاملات مراجعي الوزارة أو المتصلين عليها وإفادتهم بما تم حيالها. إلى جانب متابعة طلبات التوظيف التي ترد للوزارة من الجهات الحكومية ذات العلاقة أو من المواطنين مباشرة وإفادتهم بالطرق المعمول بها في عملية التوظيف والأسلوب الأمثل لتحقيق رغباتهم في التعيين على الوظائف الرسمية أو وظائف المستخدمين أو البنود في ضوء أوضاعهم النظامية.
وأوضح الهميلي أن عدد مراجعين مكتب خدمة المراجعين من بداية افتتاح المقر الجديد في 3/2/1434هـ بلغ (4620) مراجع و(7800) مكالمة هاتفية .

image

الأهداف العامة...
يبرز الدور الرئيسي للإدارة العامة للعلاقات الوظيفية من خلال الهدف العام التي تسعى في تحقيقه من خلال فحص ودراسة استفسارات وتظلمات موظفي الخدمة المدنية المتعلقة بتطبيقات أنظمة ولوائح الخدمة المدنية، وفق المهام التالية:
1. الإجابة على استفسارات الموظفين وغير الموظفين المتعلقة بتطبيقات أنظمة ولوائح الخدمة المدنية بالتعاون مع الإدارات المختصة في الوزارة والجهات الحكومية الأخرى.
2. الإجابة على طلبات التوظيف للمتقدمين والمتقدمات من المواطنين طالبي الوظيفة
العامة .
3. تحليل ودراسـة المشاكل الخاصة بالموظفين وتقديم النصائح لهم لحل مشاكلهم .
4. النظر في تظلمات الموظفين وفق الترتيبات الواردة في لائحة المرافعات .
5. بحث الملاحظات والإخباريات التي ترد عن بعض الإدارات أو الموظفين في الأجهزة الحكومية .
6. الإجابة على الاستفسارات في مجال اختصاصها على ضوء الأنظمة أو اللوائح أو القرارات أو التعاميم.
7. رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين .

 

بواسطة : qadmi2n
 1  0  2473


التعليقات ( 1 )

الترتيب بـ
الأحدث
الأقدم
الملائم
  • #1
    14-06-34 03:34 مساءً رهوفا :
    وظفو خريجات الكيمياء حيويه
    • #1 - 1
      02-07-34 11:33 مساءً ابو طلال :
      بسم الله
      السلام عليكم
      استفسار عن خدمه سابقة لم تحتسب كخبره في العمل الجديد
      انا موظف التحقت بالخدمه المدنيه عام 1414هـ علي وظيفه ميكانيكي سيارت وثبتوني حسب مواهلتي على المرتبه الثالثه ولم تحتسب خدمتي السابقه حيث امضيت 12 عام علي بندا الا جور في نفس التخصصو علمان بان زملائي عندا مامر الملك بي تثبيتهم علي وظايف رسميه حتسبت خدمتهم وحصلو علي مراتب اعلى مني علمان ان لاتوجد اليهم شهادت علميه
      وانا عندي شهاده جامعيه وهل لي حق بمطالبه بخدمتي السابقه .
      وشكر لكم
      مع التحية والتقدير

 

Rss قاريء