القطاع الخاص

شركة العرض المتقن تعلن عن توفر (25) وظيفة لحملة الثانوية

أعلنت شركه العرض المتقن للخدمات التجارية من خلال البوابة الوطنیة للعمل (طاقات) عن توفر (25) وظيفة شاغرة (للرجال والنساء) ، من خلال برنامج (تمھیر) التدريب على رأس العمل ، وفق التالي :

» مسمى (ممثل خدمة العملاء )
الشروط العامة:
1 – سعودي / سعودية الجنسیة .
2 – المؤهل العلمي / المرحلة الثانوية أو ما يعادلها
3 – لا يتطلب توفر الخبرة أو بخبرة لاتزيد عن سنة.
4- العمل في مدينة الرياض

» الوصف الوظيفي : توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

» المهام الوظيفية : اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

» للتقديم من خلال الرابط التالي ( http://bit.ly/2RsoyCB ) .




زر الذهاب إلى الأعلى