مجمع د. سعيد عوضه يعلن عن ( 5 ) وظائف (موظف استعلامات)

يعلن مجمع د / سعيد عوضه العسيري للطب العام بجدة عن توفر ( 5 ) وظائف شاغرة ( للنساء ) لحملة درجة البكالوريوس أو ما يعادلها ، للعمل في مدينة جدة ، بمسمى (موظف استعلامات بمركز خدمة العملاء)، من خلال (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات) ، وفق التالي :

» الشروط:

  • أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
  • المؤهل : المرحلة الثانوية أو ما يعادلها
  • لا يشترط توفر خبرة أو لخبرة لاتزيد عن سنة .
» الوصف الوظيفي :

تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.

» المهام الوظيفية :

  • معالجة الطلبات : معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.
  • تسجيل الاستعلامات : تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.
  • الرد على الاستعلامات : الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة.
  • إحالة الشكاوى : حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

 

» للتقديم من خلال الرابط التالي ( اضغط هنــا )