القطاع الخاص

شركه الخليج للتدريب تعلن عن 27 وظيفة لحملة الثانوية في عدة مدن

أعلنت  شركه الخليج للتدريب والتعليم عن توفر ( 27 ) وظيفة شاغرة بمسمى ( ممثل خدمة العملاء  ) في ( الرياض – جدة – المدينة المنورة )  وذلك من خلال  ( برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات ) وفق التفاصيل التالية :

  • وظيفتان بمسمى ( ممثل خدمة العملاء  )
  • الوظائف للرجال والنساء
  • المرحلة الثانوية أو ما يعادلها
  • لايشترط توفر الخبرة أو بخبرة لاتزيد عن سنة

» الوصف الوظيفي :

توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

» المهام الوظيفية :

اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء و استعلاماتهم ، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

» التقديم (وظائف الرياض 17 وظيفة )  ( اضغط هنا )
» التقديم (وظائف جدة 7 وظائف )  ( اضغط هنا )
» التقديم (وظائف المدينة 3 وظائف )  ( اضغط هنا )









زر الذهاب إلى الأعلى